買い物ではなく、体験を手渡すことが私たちの仕事。

パンを渡すだけでは終わらない。

パンの陳列や仕上げの補助、梱包、ドリンクの作成など、 店頭での接客業務全般を担当しています。 商品をお渡しするだけでなく、お店に来てくださった時間そのものが、心地よい体験になるように日々の仕事に向き合っています。

一つひとつの所作が、店の印象になる。

並んでくださるお客様に、「待ったけれど、ここで買ってよかった」と思っていただくこと。 そのために、言葉遣い、笑顔、立ち振る舞い一つひとつを大切にしています。 感謝の気持ちは言葉だけでなく、所作でも伝えたい。 お待ちいただいているからこそ、スピーディーで丁寧な梱包・ドリンク提供を心がけています。 パンの陳列や仕上げでは、「どう見えたら美味しそうか」「どこに目がいくか」を想像しながら、お客様の目線に立った仕上がりを意識しています。 ドリンクをお渡しする際には、アイコンタクトを忘れず、ただの“作業”ではなく、“体験を手渡す仕事”として接客しています。

高まる期待を、超えていく。

自分がお客様だったとして、「このサービスならまた来たい」と心から思える体験を届けることです。 並んでいただくことで、商品の期待値は自然と高まります。 どれだけ商品が素晴らしくても、接客やオペレーションに満足できなければ、次にはつながらない。 だからこそ、一番身近なお客様との接点であるサービス職に、接客の“見せ場”があると思っています。

好きという原動力で、次の挑戦へ。

この会社が本当に好きなので、いつかはこの会社の屋台骨となる存在になりたいです。 もともと飲食店の立ち上げに店長として関わりたいという想いで入社しました。 今後は、ブランドをより多くの人に知っていただくための“発信源”のようなポジションにも挑戦していきたいと考えています。 現在は dacō中目黒 のInstagramストーリーズの運用も担当しています。 将来は、英語力も生かしながら、peace putの魅力を世界に伝えられる存在へ成長していきたいです。