Question 1

店舗出店や物件紹介の提案は可能ですか？

Accepted Answer

「contact」の「商品や店舗・会社へのお問い合わせ」より、物件の詳細情報をご連絡ください。内容を確認のうえ、担当者より追ってご連絡いたします。

Question 2

コラボレーションやプロモーションに関する提案は可能ですか？

Accepted Answer

恐れ入りますが、現在、コラボレーションやプロモーションに関するご提案は基本的にお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

Question 3

イベント出店の依頼は可能ですか？

Accepted Answer

恐れ入りますが、現在、イベント出店のご依頼は基本的にお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

Question 4

店舗の電話番号を教えてください。

Accepted Answer

誠に恐れ入りますが、業務の都合上、各店舗へのお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせにつきましては、お手数ですが「contact」の「商品や店舗・会社へのお問い合わせ」より店舗を選択しご連絡くださいますようお願いいたします。

Question 5

店舗の住所・アクセス方法はどこで確認できますか？

Accepted Answer

店舗の住所やアクセス方法につきましては、「shop」ページよりご確認ください。

Question 6

店舗の客席数を知りたいのですが、どこに問い合わせればよいですか？

Accepted Answer

店舗の広さや客席数などの詳細につきましては、「shop」ページよりご確認ください。

Question 7

店舗でグッズの購入はできますか？

Accepted Answer

グッズは店舗によって取り扱い内容が異なる場合がございます。詳しくはご来店時に各店舗でご確認ください。

Question 8

商品のラインナップは季節によって変わりますか？

Accepted Answer

はい、商品のラインナップは季節や仕入れ状況に応じて変更となる場合がございます。最新情報は店頭または公式SNSにてご確認ください。

Question 9

店頭での取り置きや予約は可能ですか？

Accepted Answer

誠に恐れ入りますが、商品の取り置きやご予約は承っておりません。何卒ご了承ください。

Question 10

ギフト包装には対応していますか？

Accepted Answer

誠に申し訳ございませんが、ギフト包装の対応は行っておりません。あらかじめご了承ください。

Question 11

購入した商品に間違いや不備があった場合、どうすればよいですか？

Accepted Answer

ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。商品の内容に誤りや不備がございました場合は、お手数ですが「contact」の「商品や店舗・会社へのお問い合わせ」よりお越しいただいた店舗を選択しご連絡ください。その際、ご購入時のレシートや商品のお写真を添付いただけますと、確認がスムーズになります。状況を確認のうえ、担当より早急に対応させていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。

Question 12

忘れ物をしたかもしれません。店舗に連絡するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

忘れ物に関するお問い合わせは、「contact」の「商品や店舗・会社へのお問い合わせ」よりお越しいただいた店舗を選択しお問い合わせください。ご記入いただいた内容をもとに、該当店舗にて確認のうえ、担当よりご連絡いたします。

Question 13

商品にアレルゲンは含まれていますか？

Accepted Answer

商品により使用しているアレルゲンは異なります。一部商品につきましては各ブランドページの商品情報に掲載しております。その他の商品につきましてはお手数ではございますが、詳細につきましては「contact」よりメールにてご連絡ください。内容を確認のうえ、担当よりご案内させていただきます。

Question 14

栄養成分表はありますか？

Accepted Answer

誠に申し訳ございませんが、現在、栄養成分表のご用意はございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Question 15

番組や記事で取材をしたい場合はどこに連絡すればよいですか？

Accepted Answer

メディア関係のみなさまからの取材・掲載に関するお問い合わせは、「contact」の「取材をご希望の方（プレス、マスコミの方向け）」より、媒体名・企画内容・ご希望日程等を添えてご連絡ください。内容を確認のうえ、広報担当より順次ご連絡を差し上げます。

Question 16

撮影や映像使用の許可を得たい場合は、どこに申請すればよいですか？

Accepted Answer

撮影や映像の使用に関するご相談につきましては、「contact」の「取材をご希望の方（プレス、マスコミの方向け）」よりご連絡ください。ご連絡内容を確認のうえ、広報担当より折り返しご連絡させていただきます。

Question 17

海外メディアからの取材申し込みは対応可能ですか？

Accepted Answer

取材に関するご依頼は、「contact」の「取材をご希望の方（プレス、マスコミの方向け）」よりご連絡ください。

Question 18

正社員（新卒・中途）・アルバイトの募集はしていますか？

Accepted Answer

はい、募集しております。詳しい募集状況につきましては、当ホームページのトップページにある「recruit」よりご確認いただけます。最新の募集職種や条件などもあわせてご覧ください。

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